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Medios y procedimientos para ejercer tus Derechos ARCO y/o la revocación de consentimiento para el tratamiento de tus datos personales

Tú o tu representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], la que será atenderá en tiempo y forma.

La petición deberá ser realizada a través del Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo, el “Formulario”) que se encuentra a tu disposición en el documento, y que contiene todos los elementos para poder atender tu solicitud conforme a la normatividad. Para que Siglo pueda darle seguimiento a tu solicitud, tú o tu representante legal deberán acreditar correctamente su identidad; por esto, es necesario que completes todos los campos indicados en el Formulario, y los acompañes con copia digital de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo..

En caso de que la información que nos proporciones en el Formulario sea errónea o insuficiente, o bien no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, Siglo podrá requerirte que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Una vez notificado, contarás con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no entregar una respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Siglo te comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se entregará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos personales

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando una solicitud a la dirección [email protected]. Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender la solicitud, se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que tu solicitud resulte procedente, Siglo registrará tu nombre en una lista de exclusión propia, con el objeto de que dejes de recibir nuestras promociones y comunicaciones publicitarias.